Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde düzenlenmiştir.

MADDE 1 – TARAFLAR

MADDE 2 – KONU

Bu sözleşme, ALICI'nın ARBİTOYS'a ait arbitoys.com adlı internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimatı ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsamaktadır.

MADDE 3 – ÜRÜN BİLGİLERİ

Sözleşme konusu ürün/ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, rengi ve satış fiyatı sipariş özeti sayfasında ve ALICI'ya gönderilen sipariş onay e-postasında yer almaktadır.

MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER

• ALICI, sipariş vermeden önce ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimat ve iade koşullarını okuduğunu ve onayladığını beyan eder.
• Sipariş onayı ile birlikte işbu sözleşme kurulmuş sayılır.
• SATICI, sipariş konusu ürünü eksiksiz, sağlam, garantili ve varsa belgeli olarak teslim etmekle yükümlüdür.

MADDE 5 – TESLİMAT

Ürün, sipariş tarihinden itibaren 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat süresi kargo firmasına ve bölgeye göre 2-5 iş günü arasında değişebilir. Stok durumu veya olağanüstü haller nedeniyle bu süre uzayabilir; bu durumda ALICI bilgilendirilir.

MADDE 6 – CAYMA HAKKI

ALICI, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün:

• Kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması,
• Tüm parça ve aksesuarlarıyla eksiksiz iade edilmesi,
• Fatura ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.

Cayma bildiriminin e-posta veya yazılı olarak SATICI'ya iletilmesi yeterlidir. Cayma hakkının kullanılması halinde iade bedeli, ürünün SATICI'ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde iade edilir.

Cayma Hakkının İstisnaları

Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

• Ambalajı açılmış, hijyen ve sağlık açısından iade edilmesi uygun olmayan ürünler
• ALICI'nın isteği doğrultusunda kişiselleştirilmiş veya özel olarak üretilen ürünler

MADDE 7 – GİZLİLİK

ALICI'ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı KVKK kapsamında işlenmekte ve korunmaktadır. Ayrıntılı bilgi için Gizlilik Sözleşmesi sayfamızı inceleyebilirsiniz.

MADDE 8 – UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Bu sözleşme sipariş onayı ile birlikte yürürlüğe girer.